Die Romanautorin Natalie Wolf ist bekannt für ihr gefühlvollen Weihnachtsromanzen. Ihre Bücher sind heiß geliebte Bestseller. Das aktuelle Projekt kommt allerdings nicht so recht voran. Natalie braucht dringend einen Tapetenwechsel! Widerwillig folgt sie der Einladung eines kleinen Buchladens und hält eine Autogrammstunde ab. Auf diese Chance hat Journalist Nick gewartet. Er will unbedingt ein Interview mit der öffentlichkeitsscheuen Autorin. Natalie lässt ihn zunächst abblitzen. Doch ein Schneesturm sorgt dafür, dass sich die beiden in dem Örtchen Cranberry Falls wiederfinden. Und dann taucht auch noch Natalies erste Liebe Caleb auf.